よくある質問

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Q

オンライン結婚相談所とは?

A

オンライン結婚相談所とは、店舗で来店や面談をせずに、オンラインで入会手続きから活動までできる結婚相談所のことです。
従来の店舗型の結婚相談所に比べ、料金は安くなっています。
オンライン結婚相談所だからすべてがオンラインというわけではなく、異性とのファーストコンタクト(お見合い)は、店舗型の結婚相談所と同じく対面で行っていただくことが多いです。
もちろん、ビデオ通話を使ってオンラインで行うことも可能です。
日々の活動やコンシェルジュとのやり取りはオンラインで行うため、自分のペースで無理なくご活動いただくことができます。

Q

マリッジスタイルとは?

A

会員数200万人以上のイベントECサイト「machicon JAPAN」を運営する株式会社リンクバルが、真剣に結婚相手を探しているお客様に対して、出会いから交際、成婚までをオンラインでサポートするオンライン結婚相談所です。
従来の結婚相談所に比べ、料金は約3分の1(※)と気軽に始められる価格設定にし、入会手続きから活動まで、すべてをオンラインで行えるので、効率的に無理なく自分のペースで活動いただけます。
もちろん、異性とのファーストコンタクト(お見合い)は、対面とオンラインのどちらでも行っていただくことが可能です。
これまで1人で婚活をしてきたお客様を専属コンシェルジュがサポートしながら成婚へと導いてまいります。
※2020年12月時点、大手結婚相談所4社の年間料金と比較

Q

活動の流れは?

A

有料会員登録後、オンラインで独身証明書、本人確認書類などの提出、プロフィールの入力を行います。
書類提出、プロフィール入力の確認をコンシェルジュが行った後、月6人を目安とし、あなたの希望条件に合うお相手をご紹介します。
お相手のプロフィールを見て、会いたいと思ったらファーストコンタクトを申し込み、お相手も会いたいとなった場合、マッチング成立となります。
コンシェルジュを通じて日程調整や場所決めを行い、お2人だけで1時間程度お茶をしながら顔合わせをするファーストコンタクトを実施。
ファーストコンタクト後、お互いもう一度会いたいとなったら交際成立となり、コンシェルジュを通じてお相手の連絡先を知ることができます。
交際中もマリッジスタイルからの紹介を引き続き行うので、たくさんの方の中からお相手を見つけていきましょう。
恋人として1人の方と真剣にお付き合いをすると決めたら真剣交際ステータスに進みます。
そして、お互いが結婚の意志を持ち、サービスの卒業(退会)を決めたら、成婚退会となります。

Q

他の結婚相談所と何が違うの?

A

実店舗型の結婚相談所と比べ、約3分の1の料金(※)であなたの結婚相手にふさわしいお相手を紹介し、出会いから交際、成婚までをサポートします。相談所に足を運ぶことなく、オンラインでいつでもご利用いただけます。
※2020年12月時点、大手結婚相談所4社の年間料金と比較

Q

サービスの対象エリアは?

A

ご紹介相手は、主に関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・その他エリアの都道府県にお住まいの方々が中心となります。
関東エリア:東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬
関西エリア:大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀
東北エリア:青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
東海エリア:愛知、静岡、岐阜、三重
その他エリア:新潟、山梨、長野

※ご紹介について
お客様のご希望条件によっては、「毎月6名のご紹介」を満たすことができない可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

Q

このサービスで結婚できる?

A

結婚は、お相手との出会いやタイミング、相性などさまざまな縁が重なり成立するため、100%結婚いただけるというお約束はできかねます。
しかし私たちは、マリッジスタイルを通して多くの方々にご縁を届け、ご成婚へと導けるよう尽力してまいります。

Q

コンシェルジュとは?

A

お客様の活動をサポートするスタッフのことです。
お客様一人ひとりに専属コンシェルジュが付き、出会いから成婚までをサポートいたします。

Q

コンシェルジュはいつでも相談にのってくれる?

A

コンシェルジュの対応時間は、平日11時~20時、土日祝10時~19時です。
ただし専属コンシェルジュの対応可能日は毎月異なりますので、月初にチャットにてご連絡しております。

Q

紹介はいつから開始される?

A

会員になっていただいた後、お客様が書類提出とプロフィール登録を完了したと専属コンシェルジュが確認し、月会費が発生した時点から紹介スタートとなります。

Q

月に何人が紹介される?

A

毎月6人を目安にご紹介いたします。
※お客様のご希望条件によっては、「毎月6名のご紹介」を満たすことができない可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

Q

入会資格はある?

A

下記の条件をすべて満たしていただけた場合のみ、ご入会可能です。
・交際相手がいないこと
・独身であること(婚姻歴はあるが離婚により現在誰とも婚姻関係に無い方を含みます)
・年齢が20歳以上55歳以下であること
・日本に居住していること
・上記の条件を証する書面として、独身証明書、その他当社が指定する書面を当社に提出すること

また、男性の場合は定職に就いていて、安定した収入がある方にご入会をいただいております。

Q

必要な提出書類は?

A

以下の書類や証明書、さらにプロフィール写真の登録が必要です。
・本人確認書類
・独身証明書
・収入証明書 ※男性のみ必須
・学歴証明書 ※任意
・国家資格証明書(一部の職業のみ) ※任意

Q

独身証明書とは?

A

独身証明書とは法的に独身であることを証明する公的書類です。

Q

独身証明書を申請・取得するには?

A

「独身証明書」は、本籍地のある地方自治体が発行しています。
通常は、お客様自身で本籍地の役所にいくか、郵送請求にて発行していただきますが、マリッジスタイルでは独身証明書取得サポートとして必要書類等を揃えるサービスを行っております。
※役所が郵送請求に対応していない場合、代わりの申請はできません
※申請からご自宅に必要書類をお届けするまでには、5営業日程度いただいております

Q

入会時の費用はいくら?

A

入会費9,800円(税込10,780円)をお支払いいただきます。

Q

毎月かかる費用はいくら?

A

月会費9,800円(税込10,780円)をお支払いいただきます。

Q

支払いのタイミングはいつ?

A

入会費は、契約締結日(有料会員登録完了日)に発生します。
月会費の初回は、会員登録日から起算して30日を経過した日又は会員紹介情報の提供が開始された日のいずれか早く到来した日に発生します。
月会費の2回目以降は、前回の請求日から起算して30日を経過した日に発生します。

Q

お見合い料や成婚料など、追加費用はかかる?

A

入会費と月会費以外の追加費用は一切発生しませんので、安心してご利用いただけます。
ただし、ファーストコンタクトのキャンセルなど、当社が定める規約を守っていただけなかった場合はキャンセル費用等のペナルティが発生いたします。

Q

全額返金保証とは?

A

会員が紹介情報の提供を最初に受けた日から90日の間に一度もマッチングが成立しない場合、お客様が当社に支払った利用料金を返金します。
ただし、全額返金は利用規約に記載の通りの条件を満たした方のみを対象とします。

Q

個人情報は守られている?

A

お預かりした個人情報は、マリッジスタイルのサービス提供に関連する目的のためにのみ、使用させていただきますので、安心してご利用いただけます。
詳しくは規約プライバシーポリシーも併せてご確認ください。

Q

休会はできる?

A

お客様のご事情によって休会することができます。
その場合、契約期間満了日の14日前までに当社に対し休会の希望を当社指定の方法に基づき申し出ることにより、次回契約更新日から無期限で休会できます。

Q

退会はできる?

A

お客様のご事情によって退会することができます。
契約期間満了日14日前を締切日とし、当社所定の手続きにて行います。

具体的な活動内容や提供サービスの詳細など、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

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